Definisi Operasi Bisnis
Operasi bisnis dapat didefinisikan sebagai aktivitas atau bisnis yang dapat disampaikan yang dilakukan setiap hari untuk menopang dirinya sendiri dan meningkatkan nilai perusahaan dan memperoleh pendapatan darinya. Operasi ini dilakukan oleh karyawan.
Fungsi Operasi Bisnis
- Fungsi utamanya adalah membantu bisnis memperoleh pendapatan karena ini hanya dapat dicapai dengan operasi yang berkelanjutan.
- Bisnis harus memastikan bahwa semua sumber daya dan aset digunakan secara maksimal untuk mendorong hasil dan tujuan bisnis.
- Mereka harus memastikan terjalinnya koordinasi yang baik antara departemen yang berbeda yaitu akuntansi, keuangan, pemasaran, dan penjualan.
Contoh Industri
Industri Jasa akan memiliki rangkaian operasi bisnis yang berbeda dibandingkan dengan industri manufaktur dan ritel. Industri Merchandising memiliki model yang percaya dalam menjual persediaan barang dagangan dengan cepat. Oleh karena itu, jenis ini murni bergantung pada tingkat industri tempatnya bekerja.
Bisnis bervariasi dengan industri yang berbeda dan dapat diklasifikasikan sebagai berikut: -
# 1 - Industri Ritel
Industri ritel berurusan dengan produk yang dapat segera dijual kepada pelanggan dengan harga yang sesuai dengan kapasitas pembayaran mereka. Bisnis yang beroperasi dalam inventaris semacam itu perlu memiliki sistem manajemen inventaris yang kuat. Sistem harus kuat sehingga bisnis harus dapat membedakan antara produk mati atau produk dengan permintaan rendah dengan permintaan tinggi.
# 2 - Industri Jasa
Industri jasa dapat dipisahkan berdasarkan sifat operasi bisnis. Mereka dapat diklasifikasikan sebagai back-end dan front-end. Bisnis front-end bekerja dengan pelanggan dan mencoba memenuhi harapan mereka. Untuk memenuhi harapan pelanggan, mereka harus mengembangkan mekanisme yang mencatat umpan balik yang diberikan oleh pelanggan yang memungkinkan mereka untuk memprioritaskan kebutuhan mereka dan memberikan hasil bisnis yang optimal.
Bisnis backend harus bekerja untuk mendukung bagian front-end bisnis. Mereka harus membantu orang-orang front-end dengan prakiraan dan proyeksi yang mencegah bisnis melebihi biaya yang dianggarkan atau biaya yang diharapkan.
# 3 - Industri Manufaktur
Bisnis manufaktur fokus pada mengubah bahan mentah menjadi produk jadi yang dapat dipasarkan. Untuk menghasilkan barang jadi yang berkualitas, mereka harus mendapatkan akses bahan baku berkualitas dari pemasok. Selain itu, mereka harus fokus pada bagaimana mereka dapat menghilangkan potensi kemacetan yang mungkin timbul dalam pembuatan produk dan kemudian mengirimkannya ke outlet atau gudang bisnis yang benar.
# 4 - Industri Teknologi
Untuk memiliki bisnis berdampak tinggi, bisnis teknologi yang beroperasi di industri harus mempekerjakan keahlian yang tepat yang diperlukan untuk menjalankan fungsi pekerjaan atau proyek yang dimilikinya. Untuk memenuhi kebutuhan bisnis, perekrutan tersebut dapat dilatih terlebih dahulu tentang bagaimana menggunakan alat dan keahlian untuk menyelesaikan pekerjaan yang ada.
Elemen
Operasi bisnis cenderung berbeda dan berbeda sesuai dengan jenis bisnis, ukuran, dan industri. Pengoperasian toko online atau E-store berbeda dari toko fisik. Oleh karena itu, perlu untuk menorehkan elemen luas.
Unsur-unsur utamanya terdiri dari unsur-unsur berikut: -
# 1 - Proses
Proses tersebut diistilahkan sebagai tulang punggung operasi bisnis. Ini memiliki dampak jangka panjang pada efisiensi dan produktivitas. Prosesnya dapat dilakukan baik secara manual maupun dengan aplikasi perangkat lunak otomatis. Kegiatan yang merupakan bagian dari proses harus didokumentasikan dengan cermat dan harus dinamai sebagai prosedur operasi standar.
Prosedur operasi standar tersebut kemudian dapat memungkinkan manajer kualitas untuk memeriksa dokumen tersebut dan dalam waktu mendorong peningkatan berkelanjutan.
# 2 - Lokasi
Untuk menjalankan bisnis dengan lancar, sangat penting untuk memilih lokasi bisnis yang menguntungkan. Jika bisnisnya adalah perusahaan besar, maka itu harus mudah diakses oleh karyawannya. Jika bisnisnya kecil dan dipimpin oleh seorang wirausahawan tunggal, maka dia dapat bekerja dari lokasi terpencil untuk mendorong penciptaan nilai.
# 3 - Teknologi
Sebuah bisnis tidak dapat bertahan jika tidak mengadopsi teknologi terkini. Pemanfaatan teknologi yang bermanfaat dalam bisnis mendorong keunggulan operasional dan keberlanjutan.
# 4 - Mesin dan Peralatan Bisnis
Aspek ini berfokus pada perangkat keras yang digunakan oleh bisnis untuk menjalankan operasi bisnisnya. Untuk mempertahankan operasinya, bisnis harus berinvestasi pada mesin dan peralatan yang tepat.
# 5 - Kepegawaian
Agar bisnis apa pun dapat memenuhi kebutuhan organisasi dan target bisnisnya harus memiliki bakat yang tepat. Talenta yang tepat harus memiliki keahlian yang diinginkan dan keahlian domain untuk mendorong keunggulan operasional sehingga memastikan keberlanjutan operasi bisnis. Kebutuhan staf organisasi bervariasi dengan ukuran dan kebutuhan proses.
Sebuah proses kecil atau organisasi mungkin memiliki kebutuhan staf yang terbatas dan mungkin memiliki kelompok karyawan yang tertutup. Organisasi yang lebih besar mungkin memiliki kebutuhan staf yang tidak terbatas sehingga mereka dapat memenuhi tujuan bisnis mereka.
Bagaimana Meningkatkan Operasi Bisnis?
- Pengukuran Key Performance Indicators atau Performance: - Bisnis harus menetapkan metrik dan ukuran yang tepat yang membantu dalam pengukuran milestone yang ingin dicapai oleh bisnis. Itu harus menetapkan tujuan dan target yang tepat yang dapat dicapai dengan mudah.
- Menganalisis dan Memahami Tren yang Mendominasi Industri dan Pasar: - Untuk tetap kompetitif di industri, bisnis harus tetap diperbarui dengan tren yang sedang tren di industri. Bisnis harus memiliki kemampuan untuk belajar dari topik yang sedang tren dan berinovasi dari mereka untuk memberikan proyek yang melebihi harapan pelanggan atau klien mereka.
- Merampingkan Hasil dan Proyek dalam Pipa atau Proses: - Bisnis harus menghilangkan aktivitas yang tidak dapat menambah dan menambah nilai dan harus berusaha untuk merampingkan proses sehingga bisnis mencapai hasil bisnis yang tepat.
Manfaat
- Memperlancar proses.
- Pemanfaatan aset dan sumber daya secara efektif.
- Ini menawarkan kesempatan untuk mereplikasi inovasi yang dicapai dalam satu proses untuk direplikasi dalam proses yang memiliki tujuan serupa.
Batasan
- Penciptaan Silo dan departemen dalam bisnis.
- Kurangnya koordinasi di antara anggota tim.
- Terkadang, keseimbangan antara eksekusi dan strategi bisnis mungkin tidak selaras satu sama lain.
Kesimpulan
Operasi bisnis fokus pada aktivitas sehari-hari yang dilakukan dalam bisnis. Aktivitas semacam itu membantu bisnis untuk mendapatkan keuntungan atau pendapatan atau menutupi biaya operasi. Keberlanjutannya tergantung pada jenis karyawan yang dipekerjakan oleh organisasi, jenis teknologi yang digunakan oleh bisnis untuk memberikan hasil bisnis.
