Biaya Kualitas (Definisi, Rumus) - Bagaimana & Mengapa Mengukur?

Biaya Definisi Kualitas

Biaya Kualitas dapat disebut sebagai proses yang mengukur dan menentukan di mana dan bagaimana sumber daya organisasi digunakan untuk menjaga kualitas dan mencegah pengiriman keluaran yang buruk. Ini dapat dianggap sebagai metode perbaikan proses dan jaminan kualitas dan mencegah kegagalan audit internal maupun eksternal.

Penjelasan

  • Ini berbicara tentang biaya yang ditanggung organisasi saat mencoba mencapai dan mempertahankan keluaran yang berkualitas.
  • Perusahaan menentukan biaya kualitas untuk memperoleh keunggulan kompetitif dalam industri.
  • Dengan menginvestasikan jumlah tetap untuk biaya ini, bisnis memastikan bahwa kegagalan berkurang, dan cacat dieliminasi.
  • Ini memastikan bahwa bisnis mempertahankan laba bersih yang positif.
  • Jika perusahaan tidak memasukkan biaya ini, maka bisnis dapat menimbulkan biaya kegagalan yang tinggi dalam bentuk pengembalian produk dan biaya garansi, yang pada gilirannya dapat mengurangi keuntungan sama sekali.

Komponen

Ada empat komponen besar yaitu biaya pencegahan, biaya kegagalan internal, biaya kegagalan eksternal, dan biaya penilaian.

# 1 - Biaya Pencegahan

Biaya pencegahan dapat dianggap sebagai biaya yang dikeluarkan bisnis untuk mengurangi dan meminimalkan kerusakan. Biaya pencegahan ditentukan di awal setiap langkah proses baru. Biaya pencegahan sangat dihargai karena menghemat biaya tenaga kerja organisasi dan biaya produksi. Jika bisnis tidak melakukan biaya pencegahan, maka hal itu dapat mengakibatkan biaya cacat yang tinggi pada tahap selanjutnya, yang terbukti mahal bagi bisnis tersebut.

# 2 - Biaya Penilaian

Biaya penilaian dapat dianggap sebagai biaya yang dikeluarkan bisnis saat bekerja untuk mengidentifikasi item yang rusak. Ini dilakukan sebelum produk apa pun harus dikirim ke konsumen akhir. Pemeriksaan kualitas profesional umumnya memeriksa barang jadi, dalam proses persediaan dan bahan baku.

# 3 - Kegagalan Internal

Biaya kegagalan internal disebut sebagai biaya yang harus ditanggung oleh bisnis atau entitas setelah item yang rusak diidentifikasi sebelum melanjutkan pengiriman. Biaya ini menandakan material langsung, biaya produksi, dan tenaga kerja langsung yang dikonsumsi oleh setiap item yang rusak.

# 4 - Kegagalan Eksternal

Biaya kegagalan eksternal adalah biaya yang harus ditanggung oleh bisnis karena barang cacat yang dikirimkan ke pelanggan. Biaya-biaya ini sering dianggap mahal karena akan menyebabkan bisnis mengalami garansi tinggi dan biaya pengembalian bersama dengan biaya overhead produksi yang sudah dikeluarkan.

Biaya Formula Kualitas

Biaya kualitas = CoGQ + CoPQ

Selanjutnya dapat diekspresikan seperti yang ditunjukkan di bawah ini: -

Biaya Kualitas = PC + AC + IFC + EFC

Sini,

  • Biaya kualitas yang baik direpresentasikan sebagai CoGQ.
  • Biaya kualitas buruk direpresentasikan sebagai CoPQ.
  • Biaya pencegahan direpresentasikan sebagai PC.
  • Biaya penilaian diwakili oleh AC;
  • Biaya kegagalan internal diwakili oleh IFC.
  • Biaya kegagalan eksternal diwakili oleh EFC.

Contoh Biaya Kualitas

Mari kita ambil contoh bisnis yang menghasilkan $ 1.000.000 dalam penjualan. Ini menghasilkan $ 10.200 dalam pemeriksaan dan inspeksi Kualitas. Ini membayar $ 30.000 untuk menilai bahan mentah yang dibeli. Selain itu, ia membayar $ 15.000 untuk perbaikan barang jadi. Ini mempertahankan provisi $ 5.000 untuk biaya garansi dan pengembalian produk. Membantu manajemen menentukan biaya kualitas sebagai persentase penjualan.

Larutan

Perhitungan CoGQ Total

  • = $ 10200 + $ 30000
  • = $ 40200

Perhitungan CoPQ Total

  • = $ 15000 + $ 5000
  • = $ 20.000

Perhitungan CoQ Total

  • = $ 20000 + $ 40200
  • = $ 60.200
  • = $ 60200 / $ 1000000
  • = 6,02%

Di sini, pemeriksaan pemeriksaan dan biaya penilaian pada bahan baku diperhitungkan untuk CoGQ. Biaya perbaikan, biaya garansi, dan akun pengembalian produk untuk CoPQ.

Mengapa Mengukur Biaya Kualitas?

Penentuan biaya kualitas tetap penting dan bervariasi untuk organisasi yang berbeda. Jika biaya ini tidak diukur dan dihitung, organisasi yang bekerja di industri kompetitif tidak akan pernah menang dan bertahan dalam lingkungan dinamis yang selalu berubah. Oleh karena itu, perlu dilakukan pengukuran karena membantu bisnis dalam menjaga laba bersih dan positif.

Tujuan

  • Ini membantu organisasi untuk menghasilkan keluaran yang salah dan berkualitas buruk.
  • Ini membantu dalam pemecahan masalah di mana ia melakukan analisis biaya dan manfaat pada berbagai inisiatif peningkatan kualitas dan proses.
  • Model atau biaya kualitas membantu dalam satu titik evaluasi kinerja kualitas.
  • Ini lebih lanjut mengevaluasi biaya kegagalan dan menilai mereka sesuai.

Pentingnya

Ini adalah metodologi penting karena memungkinkan bisnis untuk mendapatkan keunggulan kompetitif sehubungan dengan rekan-rekannya yang bekerja di industri. Biaya ini memastikan bahwa masalah dan akar penyebab yang dapat memengaruhi bisnis diidentifikasi pada tahap yang sangat awal, dan tindakan pencegahan dapat dilakukan untuk mengatasinya.

Ini juga membantu organisasi merancang dan menentukan tindakan korektif pada setiap potensi kegagalan yang dihadapi oleh organisasi. Ini biasanya terjadi ketika organisasi mengidentifikasi produk yang cacat sebelum dan sesudah pengiriman ke pelanggan.

Perbedaan Antara Biaya Kualitas dan Biaya Kualitas Buruk

  • Biaya kualitas buruk (CoPQ) adalah bagian dari biaya kualitas.
  • CoPQ adalah biaya bisnis yang timbul ketika produk yang cacat diidentifikasi sebelum dan sesudah pengiriman ke pelanggan.
  • Oleh karena itu, jumlah biaya kegagalan internal dan eksternal dapat disebut sebagai CoPQ.
  • CoPQ biasanya terdiri dari biaya pengembalian produk dan biaya garansi yang terkait dengan produk.
  • Sebaliknya, biaya kualitas ditentukan sebagai CoGQ dan CoPQ.
  • Itu ditentukan sebagai jumlah dari biaya kualitas baik dan kualitas buruk.
  • Biaya kualitas memperhitungkan biaya pencegahan, biaya penilaian, biaya kegagalan internal, dan biaya kegagalan eksternal.
  • Biaya pencegahan dan biaya penilaian bukan merupakan CoPQ karena biaya tersebut berupaya mengidentifikasi produk yang cacat pada awal proses produksi.
  • CoPQ muncul setelah proses produksi berakhir dan barang jadi yang rusak.

Manfaat

Biaya kualitas membantu bisnis dalam memperoleh keunggulan kompetitif sehubungan dengan rekan-rekannya yang bekerja di industri. Hal ini memungkinkan organisasi untuk merencanakan biaya yang harus dikeluarkan bisnis dalam mempertahankan biaya kualitas dan membantu organisasi untuk membuat ketentuan atasnya, yang pada gilirannya membantu organisasi untuk mempertahankan keuntungan yang menguntungkan.

Kesimpulan

Biaya kualitas dapat disebut sebagai biaya yang harus ditanggung bisnis dalam hal pemanfaatan sumber dayanya untuk mempertahankan keluaran kualitatif kepada pelanggan yang ditargetkan. Jika bisnis tidak menggunakan sumber dayanya untuk mematuhi metrik kualitas, maka bisnis akan kehilangan keunggulan kompetitifnya. Lebih jauh lagi, jika biaya kualitas tidak dimasukkan, maka hal itu dapat sangat mempengaruhi keuntungan bisnis.

Artikel yang menarik...