Apa itu Agen Penagihan?
Agen penagihan adalah agen yang dilibatkan oleh pemberi pinjaman dan kreditor untuk tujuan pemulihan jumlah yang harus dibayarkan kepada mereka karena produk yang dijual atau layanan yang diberikan oleh mereka, yang tetap tidak dibayar oleh pembeli selama lebih dari jangka waktu yang wajar. waktu.
Penjelasan
Setelah kreditur melakukan upaya yang cukup untuk mendapatkan kembali jumlah yang menjadi haknya dari debiturnya, kreditur dapat melibatkan pihak eksternal yang dikenal sebagai agen penagihan untuk tujuan pengembalian jumlah yang harus dibayarkan. Begitu sebuah lembaga dilibatkan, ia akan melakukan upaya independen untuk pemulihan dengan mengambil langkah dan tindakan yang sesuai.
Karakteristik
- Ini adalah agen yang digunakan oleh pemberi pinjaman dan kreditor untuk pemulihan hutang karena mereka yang berjalan dalam keadaan gagal bayar.
- Mereka tercakup dalam peraturan Undang-Undang Praktik Penagihan Hutang yang Adil.
- Mereka mendapatkan biaya berdasarkan persentase tertentu dari hutang yang harus dibayar.
- Mereka memiliki keahlian dalam penagihan utang dan memiliki keterampilan yang diperlukan untuk hal yang sama.
Bagaimana Cara Kerja Agen Pengumpulan?
- Agen ketika dipekerjakan akan melakukan upaya untuk memulihkan jumlah yang harus dibayarkan kepada debitur. Dalam hal peminjam atau debitur yang bersangkutan melunasi jumlah yang terlibat sebagai hasil dari langkah-langkah yang diambil oleh agen, kreditur atau pemberi pinjaman yang melibatkan agen akan membayar biaya berdasarkan persentase tertentu dari jumlah yang dipulihkan.
- Dalam skenario lain, jika peminjam atau debitur tidak membayar jumlahnya, maka lembaga ini dapat memperbarui status penagihan dalam laporan kredit peminjam atau debitur tersebut. Ini akan mengakibatkan penurunan nilai kredit orang tersebut dan akan menjadi sulit bagi orang tersebut untuk mendapatkan pinjaman di masa depan.
- Untuk mengumpulkan dana, mereka dapat melakukan berbagai aktivitas seperti menelepon peminjam melalui telepon, mengirim pos, berkomunikasi dengan kerabat atau datang ke alamatnya.
Pentingnya
Membuat agen penagihan yang terlibat dalam kasus non-pemulihan jumlah yang harus dibayar dari peminjam atau debitur menjadi penting karena alasan berikut.
- Badan-badan ini memanfaatkan teknologi canggih untuk melakukan komunikasi langsung dengan yang mangkir.
- Badan-badan tersebut sangat profesional dalam pendekatan mereka dengan keterampilan analisis data yang baik.
- Mereka memanfaatkan layanan pengiriman surat dan SMS massal serta bentuk komunikasi khusus lainnya yang tidak hanya efektif tetapi juga menyisakan sedikit ruang untuk kesalahan.
Bagaimana Debitur Dibayar oleh Agen Penagihan?
Agensi-agensi ini melakukan pemulihan untuk akun default atas nama debitur. Terhadap layanan ini, agensi dibayar dengan persentase tertentu yang didasarkan pada jumlah pemulihan yang dilakukan olehnya.
Perbedaan Antara Debt Buyers dan Collection Agency
# 1 - Kepemilikan Hutang
- Dalam kasus pembeli hutang, kepemilikan hutang yang sedang dipertimbangkan dialihkan kepada pembeli hutang. Pembeli hutang membeli hutang dari kreditor dengan harga diskon. Menjadi tanggung jawab pembeli hutang untuk menagih jumlah dari debitur atas namanya sendiri. Untuk pemulihan hutang, baik pembeli hutang dapat melakukan upaya sendiri atau menyewa agen pihak ketiga.
- Sedangkan dalam kasus agen penagihan, kepemilikan utang tetap pada kreditur yang sebenarnya saja. Agen penagihan bertindak sebagai agen dan membuat pengembalian jumlah yang harus dibayar karena kreditur dan mendapat remunerasi yang sama oleh kreditor berdasarkan persentase pemulihan yang dilakukan olehnya.
# 2 - Penuaan Debitur
- Agen penagihan biasanya mengumpulkan piutang yang telah lewat waktu maksimal enam bulan.
- Di sisi lain, hutang dibeli oleh pembeli hutang yang sudah sangat tua, katakanlah sekitar tiga tahun!
# 3 - Tingkat Kesulitan dalam Penagihan Hutang
- Hutang yang lebih tua lebih sulit untuk dipulihkan. Itulah mengapa setelah beberapa upaya dilakukan untuk pemulihan hutang baik oleh kreditur itu sendiri atau melalui agen penagihan, hutang tersebut dijual kepada pembeli hutang untuk meminimalkan kerugian dan memulihkan jumlah minimum yang mungkin.
- Hutang yang tidak jauh lebih tua biasanya diserahkan ke agen penagihan. Hutang yang usianya tidak jauh lebih lama relatif lebih mudah untuk ditagih.
Keuntungan
- Agen penagihan membantu kreditur dalam memulihkan jumlah yang jatuh tempo dari debitur.
- Mereka jauh lebih profesional dan lebih baik melibatkan mereka daripada melakukan upaya pemulihan di rumah karena akan menyebabkan pemborosan waktu.
- Peluang mendapatkan pemulihan ditingkatkan dengan keterlibatan agen penagihan.
- Agen-agen ini menyimpan catatan dari setiap upaya yang mereka lakukan, bahkan jika tidak berhasil yang akan membantu di masa depan jika kreditur memutuskan untuk menuntut debitur.
Kekurangan
- Melibatkan agen penagihan biasanya merupakan urusan yang mahal.
- Dalam hal agen tidak melakukan komunikasi dengan debitur secara profesional, maka nasabah dapat hilang.
- Kasus khusus Anda mungkin tidak dijadikan prioritas karena agensi akan menangani pelanggan lain juga.
- Jika lembaga ini bersikap kasar dalam pendekatannya, hal itu dapat membawa publisitas negatif bagi kreditor.
Kesimpulan
Berdasarkan sifat akun dan usianya, hutang akan dialihkan ke agen penagihan atau dijual kepada pembeli hutang setelah semua upaya yang mungkin dilakukan untuk pemulihan akun di rumah.
